Kepmenpan nomor 81 tahun 1993 pdf

Pelayanan publik yang berorientasi pada pelanggan oleh staff uny. Keputusan menteri negara pendayagunaan aparatur negara nomor 81 tahun 1993 tentang pedoman umum tatalaksana pelayanan umum. Melembagakan indokator interaksi kependudukan, llingkungan hidup, dan pembangunan sofian effendi increasing concern on the problem of. May 09, 2015 lebih lanjut, berdasarkan keputusan menteri pendayagunaan aparatur negara menpan no. Jabatan fungsional khusus tertentu jabatan fungsional. Birokrasi nomor 16 tahun 2009, sebagaimana tabel 1 berikut ini. Tahun 1999 nomor 60 dan tambahan lembaran negara ri. Keputusan menteri pendayagunaan aparatur negara nomor 63kepm. Undangundang nomor 32 tahun 2004 tentang pemerintahan daerah.

Tahun 1997 nomor 11, tambahan lembaran negara republik indonesia nomor 3098, sebagaimana telah sebelas kali diubah terakhir dengan peraturan pemerintah nomor 8 tahun 2009 lembaran negara republik indonesia tahun 2009 nomor 21. Peraturan pemerintah nomor 51 tahun 1993 tentang analisis mengenai damapk lingkungan lembaran negara tahun 1993 nomor 84, tambahan lembaran negara nomor 3538. Kepmenpan nomor 16 tahun 2014 tentang pedoman survei kepuasan masyarakat skm keputusan menteri pendayagunaan aparatur negara no. Dalam keputusan menteri pendayagunaan aparatur negara nomor 81 tahun. Usc unity service cooperation satunama, laporan pelatihan pengawasan dan advokasi. Lokasi pelayanan tempat dan lokasi pelayanan diusahakan harus tetap dan tidak berpindahpindah, mudah dijangkau oleh pemohon pelayanan, dilengkapi dengan sarana dan prasarana yang cukup memadai termasuk penyediaan sarana. Departemen dalam negeri, keputusan menteri dalam negeri nomor 97 tahun 1993. Segala usaha yang bertujuan mengembangkan sikap dan. Keputusan menteri pendayagunaan aparatur negara nomor.

Keputusan menteri pendayagunaan aparatur negara nomor 63kep. Keputusan menteri pendayagunaan aparatur negara nomor 81 tahun 1993. Analisis undangundang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik. Pemberlakuan undangundang nomor 22 tahun 1999 yang diganti dengan. Peraturan pemerintah nomor 29 tahun 1993 pusat data. Selanjutnya dalam kepmenpan nomor 81 tahun 1993 tentang pedoman tatalaksana pelayanan umum terdapat kriteria kualitatif untuk menilai kualitas pelayanan publik yaitu. Peraturan pemerintah nomor 30 tahun 1980 tentang disiplin pegawai negeri sipil lembaran negara republik indonesia tahun 1980 nomor 50, tambahan lembaran negara republik indonesia nomor 3176. Instruksi presiden nomor 1 tahun 1995 tentang perbaikan dan peningkatan mutu pelayanan aparatur pemerintah kepada masyarakat. Undangundang republik indonesia nomor 22 tahun 1999 tentang pemerintahan daerah, lembaran negara ri. Kepmenpan nomor 81 tahun 1993 tentang pedoman tatalaksana pelayanan umum. Keputusan presiden nomor 163 tahun 2000 tentang kedudukan, tugas, fungsi, kewenangan, susunan organisasi dan tata kerja menteri negara.

Populasi volume 4, number 1, year 1993 by pskk ugm issuu. Berlakunya undangundang republik indonesia nomor 22 tahun 1999 tentang pemerintah daerah, diharapkan memberikan dampak nyata yang luas terhadap peningkatan pelayanan terhadap masyarakat. Dec 01, 2014 keputusan pendayagunaan aparatur negara no. Feb 22, 2012 nomor 8 tahun 2009 lembaran negara republik indonesia tahun 2009 nomor 21. Nomor 1 tahun 2015 tentang pedoman evaluasi kinerja penyelenggara pelayanan publik berita negara republik indonesia tahun 2015 nomor 25, dicabut dan dinyatakan tidak berlaku. Pengertian melayani adalah membantu menyiapkan mengurus apa yang diperlukanseseorang sedangkan pengertian pelayanan. Undangundang nomor 25 tahun 2009 tentang pela yanan publik. Apr 17, 2010 undang undang republik indonesia nomor 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen lembaran negara republik indonesia tahun 1999 nomor 42, tln nomor 3821. Keputusan presiden republik indonesia nomor 96m tahun 1993 tentang pembentukan kabinet pembangunan vi. Keputusan presiden republik indonesia nomor 101 tahun 2001 tentang kedudukan, tugas, fungsi, kewenangan, susunan organisasi dan tata kerja menteri negara. Keputusan menteri negara pendayagunaan aparatur negara. Pasal 7 peraturan menteri ini mulai berlaku pada tanggal diundangkan. Segala bentuk pelayanan umum yang dilaksanakan oleh pemerintah pusat.

Pelimpahan wewenang dari pemerintah pusat ke daerah memungkinkan terjadinya penyelenggaraan pelayanan dengan jalur. Jakarta kantor menteri negara pendayagunaan aparatur negara 1993, isbn. Sebagai proses, pelayanan berlangsung secara rutin dan berkesinambungan. Keputusan presiden republik indonesia nomor 228m tahun 2000 5. Kinerja organisasi pelayanan publik pada kantor pelayanan. Berkaitan dengan pelayanan, ada dua istilah yang perlu diketahui, yaitu melayani dan pelayanan. Pengumuman tentang hasil seleksi administrasi seleksi terbuka calon anggota komisi aparatur sipil negara tahun 2019 2024 06. Kepmenpan nomor 26 tahun 2004 juknis transparansi dan akuntabilitas dalam penyelenggaraan pelayanan publik page 6 of 8 7. Kepmenpan 84 1993 disesuaikan angka kreditnya dengan. Jabatan fungsional khusus tertentu beserta link peraturan menteri pendayagunaan aparatur negara dan reformasi birokrasi permen pan dan rb. Undangundang republik indonesia nomor 32 tahun 2004 tentang pemerintahan daerah lembaran negara ri tahun 2004 nomor.

Undangundang republik indonesia nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik lembaran negara ri tahun 2009 nomor. Dalam tataran normatif, sejak tahun 1993, pemerintah sesungguhnya telah menyadari pentingnya upaya meningkatkan pelayanan publik. Efektivitas dan efisiensi penyelenggaraan pelayanan publik. Pemerintah sebagai pemberi pelayanan umum harus memperhatikan hakhak masyarakat sebagai pengguna layanan, yaitu sebagai berikut. Negara nomor 84 1993 tentang jabatan fungsional guru.

The effect of five dimensions of quality of public services. Jan 23, 2015 jabatan fungsional khusus tertentu beserta link peraturan menteri pendayagunaan aparatur negara dan reformasi birokrasi permen pan dan rb. Keputusan menteri negara pendayagunaan aparatur negara nomor 84 tahun 1993 tentang jabatan fungsional guru dan angka kreditnya bab i ketentuan umum pasal 1 dalam keputusan ini yang dimaksud dengan. Lampiran permendikbud nomor 4 tahun 2014 pdf document. Peraturan pemerintah nomor 7 tahun 1977 tentang peraturan gaji pegawai. Undangundang nomor 8 tahun 1974 tentang pokokpokok kepegawaian, sebagaimana telah diubah dengan undangundang nomor 43 tahun 1999. Mengingat menteri pendayagunaan aparatur negara, a.

Pan72003 tahun 2003 pedoman umum penyelenggaraan pelayanan publik untuk dapat mengakses informasi ini, klik tombol di bawah ini untuk login. Hal tersebut diwujudkan dengan diterbitkannya keputusan menteri pendayagunaan aparatur negara kepmenpan no. Pelayanan publik yang berorientasi pada pelanggan oleh. Jumlah wargamasyarakat yang meminta pelayanan per hari, per bulan, atau per tahun serta perkembangan pelayanan dari waktu ke waktu, apakah menunjukan peningkatan tidak. Keputusan menteri pendayagunaan aparatur negara nomor 26kepm. Sedangkan definisi pelayanan yang dipakai dalam keputusan menpan. Keputusan presiden republik indonesia nomor 44 tahun 1993. Undangundang republik indonesia nomor 22 tahun 1999 tentang pemerintahan daerah lembaran negara tahun 1999 nomor 60, tln nomor 3839. Kementerian pendayagunaan aparatur negara dan reformasi. Undangundang nomor 22 tahun 1999 tentang pemerintahan daerah. Birokrasi nomor 7 tahun 2010 tentang pedoman penilaian kinerja unit pelayanan publik. Manusia diciptakan dengan sempurna tetapi tidak akan lengkap tanpa adanya manusia lainnya, untuk itulah tuhan yang maha esa menciptakan manusia itu tidak.